Preguntas frecuentes de soporte
La activación es automática una vez que MercadoPago confirma el
pago. Si pasaron más de 10 minutos y tu tarjeta sigue en Free,
escribinos a tarjetasdeinvitacion20@gmail.com con
el asunto "Premium no activado" y el UUID de tu tarjeta (lo
encontrás en el link que compartís).
La activación ocurre automáticamente cuando la suma de aportes
aprobados alcanza la meta. Si la meta se alcanzó pero la tarjeta no
cambió, escribinos indicando el UUID de tu tarjeta. Tené en cuenta
que los pagos en estado "pendiente" no cuentan hasta que MercadoPago
los apruebe.
Escribinos a tarjetasdeinvitacion20@gmail.com con
el asunto "Eliminar cuenta" desde el email con el que te
registraste. Eliminaremos tu cuenta y los datos asociados dentro de
los 30 días hábiles.
Probá borrar el caché del navegador y volver a intentar. Si el
problema persiste, escribinos indicando el navegador y dispositivo
que estás usando.
El Plan Premium es un pago único sin reembolso una vez activado,
salvo error técnico comprobable de nuestra parte. Si considerás que
hay un error en tu cobro, escribinos con los detalles del pago y lo
revisamos caso por caso.